1. Adobe air(flash player)가 설치되어 있지 않다면, 설치 후 다시 접속해 주세요.
2. 사용하는 인터넷 브라우저를 확인합니다.
지원 브라우저: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera
미지원 브라우저: Safari (Mac용 Safari의 정책 상 플래시를 지원하지 않아, 영상 플레이어를 사용할 수 없게 되어 있습니다.)
3. 지원 브라우저인 경우 최신 버전을 유지해주세요.
*Internet Explorer의 경우 8 이하 버전은 지원에 제약이 있습니다. 가급적 10 이상, 최신 버전 이용을 권장합니다.
4. Microsoft에서 Windows XP 이하 버전에 대한 보안 지원을 중단함에 따라 상위 운영체제 사용을 권장하고 있습니다.
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