[인터넷 익스플로러] 'Error loading player: no playable sources found' 문구가 나타나요.

들어가기에 앞서)

Microsoft에서 Windows XP 이하 버전에 대한 보안 지원을 중단함에 따라 상위 운영체제 사용을 권장하고 있습니다.

*Internet Explorer의 경우 8 이하 버전은 지원에 제약이 있습니다. 가급적 10 이상, 최신 버전 이용을 권장합니다.

원인)

LMS의 동영상은 Adobe Flash Player 라는 플러그인을 기반으로 재생됩니다.

익스플로러에서 'Error loading player: no playable sources found'  문구가 나타나는 경우, 이용하시는 PC가 Adobe air(flash player)를 예외적으로 차단하고 있거나, 설치되어 있지 않기 때문에 해당 문제가 발생할 수 있습니다.

PC의 환경 및 설정에 따라 해결 조치 방안이 다를 수 있어, 

현재까지 확인 된 해결 방안을 아래와 같이 취합하여 안내해 드리오니 이용에 참고 부탁 드립니다.

1번 방안: 인터넷 브라우저에서 '도구' - '안전' - 'ActiveX 필터링 체크'를 해지합니다.

2번 방안: Flash Player가 '사용 안 함'으로 설정이 된 경우 설정을 변경하시면 영상이 재생됩니다.

아래와 같이 우측 상단의 톱니바퀴를 눌러 '추가 기능 관리'를 선택하시고,

이어서 나타나는 팝업창에서 'Shockwave Flash Object'의 상태가 '사용 안 함'인 경우 아래 '사용 함'을 눌러주시기 바랍니다.

3번 방안: 오른쪽 상단의 톱니바퀴를 눌러 '인터넷 옵션'을 클릭하고,

    '내용' 탭에서 '게시자'를 선택합니다.

아래 화살표 순서를 따라 '신뢰되지 않은 게시자' 목록에서 Adobe 관련 내역을 선택하고, 

'제거'를 눌러 삭제하신 후 익스플로러를 종료, 재시작해 주시기 바랍니다.

4. 위의 1~3번 조치에 해당하지 않는 경우 Adobe Flash Player를 검색하여 PC에 설치해 주시기 바랍니다.