웹캠이 연결되어있으나 검은색 화면으로 보여지고 있습니다.
화면 예시
해결 방법
1. 연결된 카메라를 확인합니다.
- 연결된 카메라에 CSMSIBT 카메라 권한이 허용 되어있는지 확인
* 카메라 권한 체크 방법은 아래 FAQ 에서 확인할 수 있습니다.
- 카메라 권한
2. 사용자 PC에 백신 프로그램(Ex, Avast..)이 설치되어있는지 확인합니다.
- 백신 프로그램에서 CSMSIBT 카메라 접근을 차단하는 케이스
- 백신 프로그램이 CSMSIBT에 카메라 이용을 차단하지 않도록 설정 변경
- 백신 프로그램 설정 변경이 어려운 경우, PC에 설치된 백신 프로그램 삭제
3. 보안 모드(Secure Mode)가 활성화 되어있는지 확인합니다.
- CSMSIBT에 카메라와 마이크 사용이 차단되지 않도록 보안 모드를 비활성화 합니다.