환경점검 단계에서 모바일 감시 카메라를 인증할 때 계속 검은색 화면으로 나옵니다.

본 이슈는 모바일을 활용한 2차 감시 기능이 적용된 기관/학교의 사용자만 해당됩니다.


화면 예시


해결 방법

- 모바일 감시(QR코드) 인증 페이지 접속 시, 마이크 및 카메라 접근을 허용합니다.


계속하여 인식에 실패하는 경우

- QR 코드에 연결된 링크를 복사해 기존에 시도했던 브라우저가 아닌 다른 브라우저에서 인증 시도합니다.