업데이트 일자 : 2025-10-20 20:40

안녕하세요.
유비온 서비스데스크입니다.

앞서 안내드린 Zoom 접속 장애 관련하여,
현재 모든 서비스가 정상적으로 복구되어 이용 가능합니다.

이번 장애는 AWS(아마존 웹서비스) 미국 동부 데이터센터의 일시적인 오류로 인해 발생하였으며,
현재 Zoom 및 관련 기능(로그인, 회의 참여 등) 이 모두 정상적으로 작동하고 있습니다.

이용 중 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
혹시 아직 접속 지연이나 오류가 발생하는 경우,
유비온 서비스데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

유비온 서비스데스크 드림

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안녕하세요.
유비온 서비스데스크입니다.

현재 Zoom 서비스에 일시적인 접속 장애가 발생하고 있어 안내드립니다.
이번 장애는 Zoom이 사용하는 클라우드 서버(Amazon Web Services, 이하 AWS)의 미국 동부 지역 데이터센터에서 시스템 오류가 발생하면서 시작된 것으로 확인되었습니다.

이로 인해 Zoom을 포함한 여러 온라인 서비스에서 접속 지연, 로그인 오류, 회의 연결 불가 등의 현상이 나타나고 있습니다.

장애 개요

• 발생 시각: 2025년 10월 20일 오후 5시경 (한국시간 기준)
• 원인: AWS(아마존 웹서비스) 미국 동부 데이터센터 장애
• 영향 범위: Zoom 일부 기능(로그인, 회의 참여 등) 접속 지연 및 오류 발생 가능
• 현재 상황: AWS 및 Zoom 측에서 긴급 복구 작업 진행 중
• 관련 : https://www.zoomstatus.com/incidents/yy70hmbp61r9

고객사 안내

• Zoom 회의 접속 지연, "연결 실패" 메시지, 로그인 불가 등의 현상이 일시적으로 발생할 수 있습니다.
• 복구가 완료되는 대로 추가 안내를 드릴 예정입니다.

안내 말씀
이번 장애는 Zoom 자체 시스템 문제가 아닌, Zoom이 운영 인프라로 활용하고 있는 AWS 클라우드 서버 측 문제로 인한 현상입니다.
유비온 서비스데스크에서는 현재 상황을 실시간으로 모니터링하고 있으며, AWS 및 Zoom 측 복구 진행 상황을 지속적으로 확인 중입니다.

불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

유비온 서비스데스크 드림